CMMI

O CMMI fornece às organizações diretrizes para controlar seus processos de desenvolvimento de software, de modo a desenvolver e manter software de melhor qualidade, bem como instituir uma cultura de excelência em engenharia e gerenciamento de projetos de software. O CMMI propõe um caminho gradual, através de níveis de maturidade da capacitação, que leva as organizações a se aprimorarem continuamente na busca das suas próprias soluções para os problemas inerentes ao desenvolvimento sistemático de software. A capacitação aqui mencionada refere-se a habilitação que a organização tem em sistematicamente produzir software com a qualidade esperada, dentro dos prazos acordados e com os recursos estimados.

A estrutura do CMMI consiste de cinco (1 a 5) níveis de maturidade:

Nível 1: Inicial. O processo de desenvolvimento de software é caracterizado como ad-hoc, podendo facilmente chegar ao caos. Poucos processos estão definidos e o sucesso do projeto depende do esforço individual de cada um envolvido.

Nível 2: Repetível. Processos básicos para gerenciamento de software são estabelecidos para controlar e acompanhar custos, cronograma e funcionalidades. Neste nível, o processo é caracterizado como disciplinado, estando sob o controle efetivo de políticas de gerenciamento de projetos, seguindo planos realistas, baseado em desempenho de projetos similares já realizados.

Nível 3: Definido. Os processos de gerenciamento e das atividades de engenharia de software estão documentados e padronizados, integrando o padrão de processo de software da organização. Todos os projetos utilizam esses processos padrões.

Nível 4: Gerenciado. Medidas detalhadas do processo de software e da qualidade dos produtos são colhidas. Tanto o processo de software quanto o produto são quantitativamente entendidos e controlados.

Nível 5: Otimizado. Melhorias contínuas no processo são realizadas baseadas nos feedbacks quantitativos dos processo e produtos. Cada nível de maturidade indica o nível de capacidade do processo de desenvolvimento de software da organização. Por exemplo, no Nível 2 a capacidade do processo da organização foi elevada de ad hoc para disciplinada por terem sido estabelecidos controles para o gerenciamento do projeto.

O modelo CMMI-DEV tem como objetivo amadurecer um processo de desenvolvimento de software, trazendo vários benefícios, como por exemplo:

• Estabelecer uma linguagem comum.

• Construir uma visão compartilhada. 

• Construir um conjunto de processos e procedimentos desenvolvidos com sugestões de uma ampla participação da comunidade de software. 

• Oferecer uma estrutura para se priorizar as ações. 

• Estabelecer uma estrutura para se realizar avaliações confiáveis e consistentes. 

• Auxiliar comparações em diversas indústrias.
   

No processo imaturo teríamos:

• Ad hoc, improvisado por profissionais e gestores.

• Não é rigorosamente seguido e o seu cumprimento não é controlado.

• Altamente dependente dos profissionais atuais.

• Com baixa visão do progresso e da qualidade.

• Cujas funcionalidades e qualidade do produto podem ficar comprometidas para que os prazos sejam cumpridos.

• Arriscado do ponto de vista do uso de novas tecnologias.

• Com custos de manutenção excessivos.

• Com qualidade difícil de prever.

O CMMI-DEV é possui duas representações. Uma é denominada representação por estágios e a outra representação contínua.

O modelo CMMI v1.2 (CMMI-DEV) contém 22 áreas de processo. Em sua representação por estágios, são divididas da seguinte forma:

Nível 1: Inicial (Ad-hoc)

Não possui áreas de processo.

Nível 2: Gerenciado / Gerido

• Gestão de Requisitos (REQM - Requirements Management)

• Gerencia os requisitos dos produtos do projeto e os componentes do produto e identificar inconsistências entre esses requisitos e os planos do projeto e produtos de trabalho.

• Planejamento de Projeto (PP - Project Planning)

• Orienta os gerentes de projeto, ou papéis equivalentes, no planejamento para o esforço, custo, orçamento, recursos, riscos, qualidade etc., para um projeto de desenvolvimento de software;

• Monitoramento e Controle de Projeto (PMC - Project Monitoring and Control)

• Fornece um entendimento do progresso do projeto para que ações corretivas apropriadas possam ser tomadas quando o desempenho do projeto desvia significativamente do plano.

• Gestão de Acordo com os Fornecedores (SAM - Supplier Agreement Management)

• O objetivo do Acordo de Gestão de Fornecedores (SAM) é gerenciar a aquisição de produtos de fornecedores.

• Medição e Análise (MA - Measurement and Analysis)

• Desenvolve e sustenta uma capacidade de medição que é usado para apoiar as necessidades de informação de gestão.

• Garantia da Qualidade de Processo e de Produto (PPQA - Process and Product Quality Assurance)

• Estabelece práticas necessárias de forma a garantir que os procedimentos estabelecidos para o processo estão sendo executados e que o produto é aderente aos padrões institucionalizados de qualidade;

• Gestão de Configuração (CM - Configuration Management)

• Estabelece e mantém a integridade dos produtos de trabalho, utilizando identificação de configuração, controle de configuração, o que representa status de configuração e auditorias de configuração.

Nível 3: Definido

• Desenvolvimento de Requisitos - RD (Requirements Development)

• Levantamento, análise, coleta, desenvolvimento dos requisitos de clientes, de produto e de componentes de produto.

• Solução Técnica - TS (Technical Solution)

• Desenvolve e implementa soluções para os requisitos. 

• Integração de Produto - PI (Product Integration)

• Monta o produto a partir dos componentes do produto, certifique-se de que o produto, como integrada, as funções corretamente, e entregar o produto.

• Verificação - VER (Verification)

• Assegura que os produtos de trabalho selecionados satisfazer as suas necessidades específicas. 

• Validação - VAL (Validation)

• Demonstra que um produto ou componente de produto cumpre a sua utilização a que se destinam, quando colocado no seu ambiente pretendido.

• Foco de Processo Organizacional - OPF (Organizational Process Focus)

• Planeja, implementa e implanta melhorias nos processos organizacionais com base em uma compreensão aprofundada dos pontos fortes e fracos dos processos da organização e dos ativos de processo atuais. 

• Definição de Processo Organizacional - OPD (Organizational Process Definition)

• Estabelece e mantém um conjunto utilizável de ativos de processos organizacionais e os padrões do ambiente de trabalho.

• Treinamento Organizacional - OT (Organizational Training)

• Desenvolve as habilidades e conhecimentos das pessoas para que possam desempenhar suas funções de forma eficaz e eficiente.

• Gerenciamento Integrado de Projeto - IPM (Integrated Project Management)

• Estabelece e Gerencia o projeto e o envolvimento das partes interessadas de acordo com um processo integrado e definido que é adaptado a partir de conjunto de processos padrão da organização.

• Gerenciamento de Riscos - RSKM (Risk Management)

• Identifica potenciais problemas antes que eles ocorram de modo que as atividades de manuseio de risco pode ser planejado e invocado como necessário através da vida do produto ou projeto para mitigar os impactos adversos em alcançar objetivos.

• Análise de Decisão e Resolução - DAR (Decision Analysis and Resolution)

• Analisa possíveis decisões usando um processo de avaliação formal que avalia alternativas identificadas contra os critérios estabelecidos.

Nível 4: Quantitativamente gerenciado / Gerido quantitativamente

• Desempenho de Processo Organizacional - OPP (Organizational Process Performance)

• Estabelece e mantém um entendimento quantitativo do desempenho do conjunto da organização de processos padronizados de apoio de qualidade e desempenho do processo objetivos e fornecer os dados de desempenho processo, referências e modelos para gerenciar quantitativamente os projetos da organização. 

• Gerenciamento Quantitativo de Projeto - QPM (Quantitative Project Management)

• Gerencia quantitativamente o processo definido do projeto para alcançar a qualidade estabelecida do projeto e os objetivos de desempenho do processo.

Nível 5: Em otimização

• Gestão de Processo Organizacional - OPM (Organizational Process Management)

• Seleciona e implanta melhorias incrementais e inovadoras que comprovadamente melhoram processos e tecnologias da organização. 

• Análise Causal e Resolução - CAR (Causal Analysis and Resolution)

• Identifica as causas de defeitos e outros problemas e tomar medidas para impedir que elas ocorram no futuro.