Requisito - IV

Negócio do Cliente

Um caminho prático para encontrar um requisito funcional:

• O sistema deve...
• Depois colocamos o verbo e o complemento, como, por exemplo, ... , realizar o cadastramento de funcionários.

A partir de então mudamos ou acrescentamos uma nova forma de ver o objetivo para o qual vamos construir um sistema e focamos no NEGÓCIO DO CLIENTE.

O processo de negócio consiste em:

• Informações cujo significado é ...
• O tratamento dessas informações é realizado da seguinte forma ...

A análise de requisitos tem como objetivo tratar do processo dos requisitos de software e sua aderência e atendimento dos requisitos de PROCESSO DE NEGÓCIO.

Todas as atividades precisam ser criteriosamente elaboradas e desenvolvidas. É essencial que a equipe compreenda exatamente o que é o NEGÓCIO, como ele FUNCIONA, quais as INFORMAÇÕES, o que se ESPERA do aplicativo a ser construído e também o que NÃO é ESPERADO nem DESEJADO.

Isso pode parecer óbvio, mas existe o fator de DESCONHECIMENTO do NEGÓCIO DO CLIENTE, que faz com que nem sempre fique claro para todos os envolvidos no projeto qual será o ALCANCE da APLICAÇÃO.

Concluindo, podemos afirmar que sem uma correta DEFINIÇÃO e GESTÃO dos REQUISITOS do APLICATIVO é praticamente certo que o projeto TERÁ O SEU SUCESSO COMPROMETIDO, frustrando as expectativas do cliente e comprometendo as metas e planos da empresa contratante do projeto.

“Sei que você acredita que entendeu o que acha que eu disse, mas não estou certo de que percebe que aquilo que ouviu não é o que eu pretendia dizer...”

Ouvir não basta, é necessário observar e possuir técnica para entender.

Grande Abraço,
Gilberto Ribeiro.