Engenharia de Software - XII

Modelo de Qualidade para Qualidade em Uso segundo a Norma ISO 9126

Esta seção define o modelo de qualidade para qualidade em uso. Os atributos de qualidade em uso são categorizados em quatro características: eficácia, produtividade, segurança e satisfação.

Qualidade em uso é a visão da qualidade sob a perspectiva do usuário. A obtenção de qualidade em uso é dependente da obtenção da necessária qualidade externa, a qual, por sua vez, é dependente da obtenção da necessária qualidade interna. Normalmente, são necessárias medidas em todos os três níveis, pois atender aos critérios para medidas internas em geral não é suficiente para garantir o atendimento aos critérios para medidas externas, e atender aos critérios para medidas externas de sub-características em geral não é suficiente para garantir o atendimento aos critérios para qualidade em uso.

Qualidade em uso

“Capacidade do produto de software de permitir que usuários especificados atinjam metas especificadas com eficácia, produtividade, segurança e satisfação em contextos de uso especificados”. (NBR ISO/IEC 9126)

Grande Abraço,

Gilberto Ribeiro.